Política de envío

Enviós y Devoluciónes en Junio 2020

Debido a la situación mundial, los envíos puede tomar más tiempo de lo normal.
Pedidos de productos en stock se despachan durante días hábiles.
Pedidos de productos por encargo puede tomar entre 25-45 días en llegar.
Pueden realizar pedidos como de costumbre durante este tiempo.

Devoluciones (o reembolsos) hechos antes de recibir el pedido:
Recibirán puntos en el valor del pedido total, los cuales podrás usar para pagar otro pedido en el futuro.
Un abrazo virtual y bendiciones para todos!

Envío

Empresas de mensajería

    • ENVÍA
    • INTERRAPIDÍSIMO

    Valores de envío

    • En Bogotá, D.C. y Cundinamarca: $ 5.900, oo
    • A Boyaca, Huila, Meta y Tolima: $ 8.000, oo
    • Otros departamentos: $ 10.200, oo

    Por compras iguales o superiores a $139.000, recibirás un envío gratis para tu pedido completo!

    ***Si tu pedido incluye productos "por encargo" y "en stock", por favor ten en cuenta que esperaremos hasta que los productos por encargo estén disponibles para enviar tu pedido completo.***

    Tiempo de entrega

    Estos tiempos no se aplican durante el mes de Junio 2020. No podemos asegurar ningún tiempo de entrega debido al situación mundial.

    Si el(los) producto(s) que solicitas se encuentra(n) en stock, se te enviará(n) el siguiente día hábil y puede tardar entre 2-5 días hábiles en llegar después de confirmar tu pago. Si el(los) producto(s) NO se encuentra(n) en stock o es(son) por encargo, el envío tardará de 25-45 días dependiendo del(los) producto(s) solicitado(s).

    Requerimientos

    Para una entrega rápida, por favor incluye tu dirección correcta con el pedido. 

    La empresa de entrega intentará entregar tu pedido tres (3) veces sin cobro adicional. Después del tercer intento de entrega, la empresa nos lo devolverá y cobrará servicio de devolución. Para el cuarto intento, el cliente tendrá que pagar el servicio de devolución más el nuevo servicio de entrega.

    Métodos de Pago:

     

    Tarjeta de Crédito

    Aceptamos pagos por Visa, MasterCard, Discover, JCB, Diners Club, Apple Pay, Google Pay y Shopify Pay.

    Efectivo

    Cuando confirmes tu pedido te brindaremos los datos necesarios (incluyendo el precio total en COP) por medio de Whatsapp o email para realizar el pago.

    Los productos serán reservado por 4 (cuatro) días para realizar el pago. Si necesitas más tiempo para realizar el pago, por favor contáctanos por correo electrónico comercial@okareshop.com o nuestro Whatsapp 3142023766.

    Si te encuentras en Bogotá:

    Por consignación o transferencia bancaria en el Banco de Bogotá a nuestra Cuenta de ahorros #802054650

    Para Bogotá y otras ciudades del país:

    1. Nequi
      1. Si posees cuenta en Nequi o Bancolombia: Transferencia a nuestra cuenta Nequi.
      2. Si no posees cuenta Nequi o de Bancolombia: Pago en corresponsales bancarios y Pagafácil de Bancolombia a nuestra cuenta virtual Nequi de Bancolombia #3142023766
      3. Si realizas una transferencia desde otro Banco a nuestra cuenta Nequi: Ten en cuenta que el banco te cobrará una comisión y el pago tardará entre 24-48 horas hábiles en entrar.
    1. Giro por Efecty: Ten en cuenta que te cobrarán comisión por giro.

    *Procura confirmar el valor de envío correspondiente a tu ciudad antes de realizar el pago, recuerda que este valor debe incluirse en la consignación.

    Instrucciones después de realizar tu pago en efectivo
    1. Después de realizar tu pago, envíanos escaneado el recibo o una foto de tu recibo de pago con tus datos personales claros incluyendo día, fecha, hora y valor de tu consignación, a nuestro correo electrónico comercial@okareshop.com o nuestro Whatsapp 3142023766.
    2. Tras confirmar tu pago, te enviaremos los datos de envío, # de guía y fecha aproximada de entrega de tu pedido por Whatsapp o correo electrónico.